Chính sách bảo mật thông tin

Chính sách bảo mật thông tin

Xưởng In Phan Khôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này được áp dụng để đảm bảo sự minh bạch, an toàn và bảo mật thông tin trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Mục đích thu thập và phạm vi sử dụng thông tin

Xưởng In Phan Khôi chỉ thu thập thông tin cá nhân cần thiết để phục vụ các mục đích sau:

  • Hỗ trợ khách hàng: cung cấp dịch vụ, xử lý yêu cầu và phản hồi kịp thời.
  • Xử lý đơn hàng: đảm bảo giao nhận đúng sản phẩm, đúng thời gian.
  • Thông báo và khuyến mãi: gửi thông tin về sản phẩm mới, ưu đãi, và các sự kiện đặc biệt nếu khách hàng đồng ý.
  • Quản lý tài khoản: xác nhận, thực hiện giao dịch tài chính, và duy trì mối quan hệ lâu dài.

Thông tin thu thập bao gồm:

  • Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email của khách hàng.
  • Thông tin chi tiết về sản phẩm, số lượng, thời gian giao nhận.

Tất cả thông tin sẽ được sử dụng nội bộ và không chia sẻ với bên thứ ba, trừ trường hợp được quy định cụ thể trong chính sách này.

Thời gian lưu trữ và đối tượng tiếp cận thông tin

Thông tin của quý khách được bảo mật và chỉ sử dụng cho mục đích hỗ trợ dịch vụ theo quy định.

  • Thời gian lưu trữ: Thông tin liên quan đến đơn hàng sẽ được lưu trữ trong vòng 1 năm kể từ khi bàn giao sản phẩm. Sau thời gian này, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh để bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng.
  • Đối tượng tiếp cận thông tin:
    • Xưởng In Phan Khôi và các phòng ban có liên quan.
    • Đối tác thực hiện dịch vụ như giao hàng hoặc hỗ trợ kỹ thuật theo hợp đồng.
    • Cơ quan pháp luật khi có yêu cầu chính thức.

Cam kết bảo mật và hỗ trợ khách hàng

Xưởng In Phan Khôi đảm bảo:

  • Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân: Thông tin của khách hàng sẽ không bị tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa được sự đồng ý.
  • Sử dụng đúng mục đích: Chỉ phục vụ các nhu cầu liên quan đến dịch vụ và giao dịch.
  • Xử lý khiếu nại: Mọi thắc mắc liên quan đến bảo mật thông tin sẽ được giải quyết nhanh chóng và minh bạch.

Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi để cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân nếu cần.

Thông tin liên hệ:

XƯỞNG IN PHAN KHÔI

  • Địa chỉ: 47 Trường Chinh, p.11, Q. Tân Bình, TPHCM
  • Hotline: 0976 955 671

Xưởng In Phan Khôi trân trọng sự tin tưởng của khách hàng và luôn nỗ lực bảo vệ quyền lợi của bạn trong mọi giao dịch!